Servidores da Celesc em Joinville, no Norte de Santa Catarina, iniciaram uma greve que deixou a agência local de portas fechadas, interrompendo o atendimento presencial. Clientes que buscavam serviços na manhã do primeiro dia da paralisação foram pegos de surpresa e encontraram o local sem funcionamento.

Frustração dos consumidores

A paralisação gerou reclamações, especialmente por coincidir com problemas no novo sistema de atendimento online da companhia. Laércio Krausse, conferente, desabafou sobre a dificuldade de acessar serviços básicos. "Não consigo entrar no site para pegar o talão de luz. Acordo cedo pra resolver isso e encontro tudo fechado", relatou, visivelmente frustrado.

Reivindicações dos trabalhadores

O sindicato que representa parte dos funcionários informou que a greve busca pressionar por demandas não atendidas, como a revisão do acordo coletivo para distribuição de lucros e resultados (PLR). Um cartaz fixado na porta da agência reforçava as reivindicações da categoria.

Negociações em andamento

A companhia afirmou que apresentou uma proposta inicial para discutir a metodologia de distribuição da PLR, com o objetivo de engajar os funcionários. Segundo a empresa, as negociações começaram com convites enviados aos sindicatos para reuniões, mas a paralisação foi anunciada sem diálogo prévio por parte de um dos grupos sindicais, a Intercel, que representa atendentes comerciais e eletricistas.

Proposta para evitar paralisação

Na última sexta-feira, a Celesc formalizou uma proposta que garante uma parcela mínima de R$ 4 mil para cada funcionário, a ser paga em outubro, independentemente da categoria. A empresa destacou que busca manter o pagamento da PLR em 2024 nos mesmos patamares do ano anterior, podendo chegar a R$ 56 milhões, caso as metas sejam atingidas.

Diálogo e serviços essenciais

A companhia reforçou que a paralisação não atinge toda a força de trabalho, mas impacta principalmente o atendimento ao público. A Celesc aposta em um diálogo aberto para resolver o impasse e minimizar os transtornos, mantendo o compromisso de atender bem os catarinenses.

Alternativas para os clientes

Mesmo com a agência fechada, a empresa disponibiliza mais de 20 serviços online, como solicitação de segunda via da fatura, comunicação de falta de energia e troca de titularidade. Esses serviços podem ser acessados pelo WhatsApp (48) 99860-0067, pelo aplicativo ou pela Agência Web. Para dúvidas, o atendimento 24 horas está disponível no 0800 048 0120, e emergências podem ser reportadas pelo 0800 048 0196.

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